1. O proizvodima naše kompanije:
Naši proizvodi su fine hemikalije, uključujući farmaceutske intermedijare, tekstilne pomoćne pomoć, itd. Naši zvjezdici uključuju 1,3-dimetilure, etilen glikol dira, n-metilurea itd. Također možemo pružiti usluge prilagođavanja proizvoda. Sve dok vam treba, možemo vam pružiti pomoć.
2 Kako osigurati kvalitetu proizvoda?
Strogo slijedimo relevantne propise GMP-a i ISO-a za proizvodnju i pregled proizvoda, strogo kontroliraju kvalitetu svake serije proizvoda i može prihvatiti revizorski rad.
3 Kako se nositi sa proizvodima koji su nekvalificirani ili ne ispunjavaju zahtjeve?
Nakon primitka žalbe, osoblje nakon prodaje ispunit će obrazac za rukovanje pritužbama korisnika i obavijestiti odjel za upravljanje kvalitetom u roku od 1 radnog dana. Nakon primitka povratnih informacija o informacijama, odjel za upravljanje kvalitetom testiraće zadržane uzorke u roku od 2 radna dana. Ako su rezultati ispitivanja kvalificirani i ispunjavaju zahtjeve ugovora, osoblje nakon prodaje i prodajno osoblje pregovarat će s vama kako bi riješili problem; Ako rezultati ispitivanja pokazuju da doista postoji problem kvalitete, postupak povratka i razmjene bit će pokrenut na vrijeme.
4. Što ako je oštećena ambalaža proizvoda?
Ako je proizvod koji ste dobili oštećen i ne može se koristiti, možete nas kontaktirati na vrijeme i mi ćemo dogovoriti zamjenu usluge za vas u roku od 1 radnog dana.
5 Kako se prijaviti za uslugu nakon prodaje?
Nakon narudžbe za proizvod koji vam je potreban, ako imate bilo kakvih pitanja, možete se direktno obratiti svom prodavaču i odgovorit ćemo na vaše potrebe u roku od 1 radnog dana.
6. O načinu transporta proizvoda:
Nakon narudžbe za proizvod koji vam je potreban, možete odrediti transportnu kompaniju i nadzirat ćemo prevoz tokom cijelog procesa i pružiti vam proizvod na siguran i efikasan način.